[accordion]
[pane title=”Ποια θα είναι τα έξοδα αποστολής για τη παραγγελία μου και με ποιο τρόπο μπορεί να γίνει η πληρωμή?” start=open]
Η πληρωμή και η αποστολή γίνεται με δύο τρόπους
Α. Με αντικαταβολή (2€) κατά την παράδοση του προϊόντος
Για την Ελλάδα το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€ και έτσι τα έξοδα αποστολής είναι 4€
Συνολικά έξοδα αποστολής με αντικαταβολή 4+2 = 6 ευρώ με αντικαταβολή.
Β. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και e-banking
Η καταβολή των χρημάτων θα πρέπει να γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και να μας ενημερώσετε για αυτήν. Από την στιγμή που επιβεβαιώσουμε την κατάθεση θα σας αποστείλουμε τα προϊόντα σας σε 1-2 ημέρες.
Για την Ελλάδα το κόστος αποστολής είναι 4 ευρώ.
Διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί:
Alpha Bank
Αριθμός Λογαριασμού: 330 00 2002 026769
IBAN: GR 25 0140 3300 3300 0200 2026 769
Δικαιούχος: Μπίνα Δήμητρα
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Τραπεζικά έξοδα που μπορεί να προκύψουν λόγω μεταφοράς χρημάτων, εμβασμάτων κλπ, βαρύνουν τον αγοραστή.
[/pane]
[pane title=”Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου?”]
Η παράδοση γίνεται σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες από τη επιβεβαίωση της παραγγελίας σας σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή ή σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής σας για πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
[/pane]
[pane title=”Τι διάρκεια ζωής έχουν α προϊόντα?”]
Όλα τα ζυμαρικά μας έχουν διάρκεια ζωής ένα έτος από την ημερομηνία παραγωγής. Επάνω στη συσκευασία θα βρείτε τόσο την ημερομηνία παραγωγής όσο και την ημερομηνία λήξης.
[/pane]
[pane title=”Σε περίπτωση που αλλάξω γνώμη μπορώ να επιστρέψω το προϊόν και με τι προϋποθέσεις?”]
Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη κατόπιν της αποστολής της παραγγελίας σας σε εμάς, έχετε τη δυνατότητα ακύρωσής της, οποιαδήποτε στιγμή πριν εμείς σας αποστείλουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω mail στο paradosiaka_zimarika[at]yahoo.gr ή τηλεφωνικώς στο 2431021818, παρέχοντάς μας τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα, στην αρχική τους κατάσταση και χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία, για οποιοδήποτε λόγο, εντός του χρονικού διαστήματος είκοσι (20) ημερών. Παρακαλούμε να ειδοποιήσετε αμέσως το ηλεκτρονικό κατάστημα Σαμαρίνα μέσω mail ή τηλεφωνικώς, σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή κάποιου προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση που επιθυμείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν θα επιβαρύνουν τον αποστολέα.
Η επιστροφή των προϊόντων τελείται υπό την προϋπόθεση ότι έχουν παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από εμάς, και εφόσον βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, τότε η εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει το τίμημα που έχετε καταβάλλει, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, με τον τρόπο τον οποίο επιθυμείτε κατόπιν συνεννόησης.
Διαφορετικά μπορείτε να επισκεφθείτε το καταστήματά μας, όπου θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε την διαδικασία της επιστροφής.
Μπορείτε επίσης, να ζητήσετε την αλλαγή των προϊόντων που αγοράσατε με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε εντός προθεσμίας 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, υπό την ρητή προϋπόθεση ότι το προς αλλαγή προϊόν παραμένει στη αρχική του κατάσταση. Σε περίπτωση που το προς αλλαγή προϊόν είναι μεγαλύτερης αξίας από αυτό που θέλετε να παραγγείλετε, η εταιρεία θα σας επιστρέψει τη χρηματική διαφορά, με τον τρόπο που θα επιθυμείτε, κατόπιν συνεννόησης.
Προσοχή:
Σε περίπτωση που δεν δεχτείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας, υποχρεούστε να επιστρέψετε το 50% της αξίας της παραγγελίας.
[/pane]
[pane title=”Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου τηλεφωνικώς?”]
Ασφαλώς, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικώς στο 2431021818 από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-14:00 και 17:30-19:30 εκτός αργιών.
[/pane]
[pane title=”Με ποια μεταφορική γίνεται αποστολή?”]
Η παραγγελία σας θα φτάσει στο χώρο σας με ELTA COURIER.
[/pane]
[/accordion]